Perguntas Frequentes 

• Como faço para encomendar um monstrinho ou boneca personalizada?

É um sistema de ordem de chegada. Assim que seu pedido for feito, entrarei em contato dentro de 1-2 dias com um formulário de personalização de bonecas. Por Whatsapp, você pode enviar imagens para sua boneca se basear. Todos os elementos para personalização podem ser encontrados na lista. 

• Canais são os preços das bonecas?

Monstrinhos Personalizados - Preço definido de R$ 60,00 que inclui um acessório+brinde exclusivo. Será necessário um pagamento extra se você quiser mais detalhes em sua boneca personalizada.

• Quais são os preços de envio?

Os valores de frete podem ser calculados na pagina de pagamento ou ate mesmo na pagina do produto.

• Todas as bonecas e monstrinhos são enviados com rastreamento.

• O que posso personalizar? 

Tudo! Muito aberto a todas e quaisquer ideias que você tenha. A cor da pele, tamanho do corpo, cor dos botões, estilo / cor do cabelo, roupas, expressões e acessórios podem ser personalizados. 

• Quanto tempo até eu pegar a boneca?

Todas as bonecas são pré-encomendadas quando compradas, são uma espera de 15 a 20 dias ou mais, pois ainda estou trabalhando em pedidos anteriores. 

• Bonecas / descontos grátis?

Todos os preços são finais. Por favor, não peça bonecos grátis ou descontos. 

• Você  aceitará algum pedido?

Há limitações para o que considerarei como um pedido. Não vou, refazer certos personagens devido à exclusividade do cliente e prezando a autenticidade da arte. Por exemplo, não farei réplicas exatas de personagens já existentes, tirando os que já estão no catálogo do site.

• Quando os pedidos serão reabertos?

Não há uma data definida para quando os pedidos de itens serão reabertos! Os anúncios serão feitos na página inicial e em todas as redes sociais.

• Posso pedir uma boneca que você já fez?

Lembre-se de que não vou recriar totalmente uma boneca que já fiz! Se você viu uma boneca de que gostou, posso torná-la semelhante, mas não exatamente igual. Isso mantém todas as bonecas únicas. 

• O que conta como acessório?

Bolsas, adereços, casacos, chapéus, coroas de flores e chifres contam como acessórios ou animais. Se você tiver uma ideia de roupa muito detalhada, conte-a como um acessório. Acessórios adicionais podem ser adicionados por R$ 10,00 que podem ser discutidos após a sua compra. 

• Do que eles são feitos?

Todas as pecas são feitas com Feltro. Alguns possuem botões articuláveis ou decorativos, todos passam por um processo de tratamento do feltro assim aumentando a durabilidade da peça.

• Reembolsos e devoluções

Não posso reembolsar se o pedido já estiver fechado. Leia atentamente todas as descrições para verificar as medidas e detalhes. Como a boneca é totalmente customizada, não posso aceitar devoluções.